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Política de Privacidade
Última atualização: 22 de novembro de 2024
Esta Política de Privacidade informa quais dados são coletados quando você utiliza a Lojinha, como são tratados, quando são compartilhados e quando são excluídos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
A Lobby tem compromisso com transparência, privacidade e segurança. Os dados cadastrais dos Usuários não são divulgados a terceiros, exceto quando necessário para entrega, cobrança, cumprimento de legislação ou em promoções solicitadas pelos Usuários.
Dúvidas? Entre em contato: [email protected]
2Quais dados coletamos?
Dados fornecidos pelo Usuário
Nome, CPF, endereço, e-mail e telefone/WhatsApp — coletados durante o processo de compra e emissão de nota fiscal.
Dados coletados automaticamente
Cookies, dados de navegação, IP, informações de dispositivo e tecnologias de rastreamento ao interagir com a Lojinha.
Você pode bloquear cookies pelo seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.
3Por que coletamos seus dados?
- Processar compras e emitir notas fiscais
- Viabilizar a entrega dos produtos
- Melhorar a experiência de navegação e uso da Lojinha
- Enviar confirmações de compra, atualizações e suporte
- Exibir anúncios e ofertas de acordo com o seu interesse
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
A Lobby não compartilhará dados espontaneamente com o governo ou órgãos públicos, exceto quando exigido por lei.
4Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
- Solicitar a retificação de dados inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Opor-se a atividades de tratamento em circunstâncias específicas
Solicitações: [email protected] — prazo de resposta de até 15 dias.
5Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Heroku — hospedagem e infraestrutura da plataforma
- Omie — gestão empresarial e emissão de notas fiscais
- Empresas de transporte e logística para entrega dos pedidos
- Autoridades governamentais, quando exigido por lei
O compartilhamento ocorre de forma anônima sempre que possível.
6Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu dispositivo, personalizar sua experiência, acompanhar preferências, prevenir fraudes e melhorar a segurança.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies a qualquer momento, mas algumas funcionalidades da Lojinha podem ser afetadas.
7Retenção e exclusão de dados
A Lobby encerra o tratamento dos dados quando a finalidade para a qual foram coletados é atingida ou quando deixam de ser necessários — exceto quando há justificativa legal ou regulatória para mantê-los.
A pedido do Usuário, os dados serão eliminados ou anonimizados, o que implicará também no cancelamento do cadastro na Lojinha.
8Segurança e transferência internacional
A Lobby utiliza HTTPS para criptografar dados transmitidos entre seu dispositivo e a Lojinha. O acesso ao banco de dados é restrito a pessoas habilitadas e contratualmente obrigadas à confidencialidade.
Dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil (via Heroku), sempre observando os requisitos da LGPD.
9Encarregado de Dados (DPO)
O encarregado de dados atua como canal de comunicação entre a Lobby, os titulares e a ANPD:
Leandro Alvares da Costa
10Alterações e foro
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações serão notificadas na Lojinha. O uso continuado após a notificação implica concordância com as novas regras.
Regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Controvérsias serão resolvidas pelo foro da Comarca de São Paulo/SP.
Contato
LOBBY TECNOLOGIA E PRODUTOS PERSONALIZADOS LTDA.
CNPJ nº 34.010.457/0001-07
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Segunda à sexta: 09h às 18h